LIDER SALA DE MATRICULA - ESTÁCIO - CAMPUS PRESIDENTE VARGAS - RJ

VENHA TRANSFORMAR VIDAS. INCLUSIVE A SUA.

A ESTÁCIO (NOME DA UNIDADE) é uma marca de ensino que atua na formação e transformação de vidas por meio da educação. Afinal, quando se promove acesso ao ensino de qualidade, é possível impactar toda a sociedade.

Por aqui, nossos colaboradores encontram um ambiente acolhedor e com muito espaço para desenvolvimento. Traga seu talento e comprometimento e venha fazer parte desse time!

-Supervisionar o setor de matrículas no atendimento aos candidatos, tratando e acompanhando diariamente todas as etapas do funil de captação, visando sua conversão em alunos;

-Realizar o atendimento ao futuro aluno buscando atender todas as suas expectativas e dirimir todas as suas dúvidas, de forma a tornar a sua jornada de matrícula a mais satisfatória possível;

-Realizar conversão de candidatos em novas matrículas, lançamento de bolsas e acompanhamento de retenção dos alunos;  

-Gerar boletos para os alunos, através do SIA, visando o pagamento e efetivação da matrícula acadêmica;

-Orientação a alunos e público em geral sobre normas, políticas e procedimentos da Pós-graduação lato sensu e stricto sensu;

 Promover relacionamento institucional com empresas privadas/órgãos públicos/instituições parceiras para fomentar convênio e captar novos alunos;

- Intermediar o fluxo de informações entre o corporativo e unidade, especialmente no que tange às campanhas e boas práticas;

- Criar e gerir indicadores comerciais.

Competências desejadas: ter iniciativa, pró-atividade, bom relacionamento interpessoal, capacidade de comunicação, comprometimento, trabalho em equipe, catalizador de mudanças, habilidade em resolução de conflitos e senso de dono.

E o que você precisa para se inscrever?

• Dominar o conhecimento do pacote office, em especial Excel avançado;

• Ter perfil analítico e crítico;

• Ter facilidade em lidar com o público;

• Ter capacidade de planejamento e de organização;

• Ter fluência verbal e oral;

• Sendo candidato interno, ter no mínimo 6 meses de casa e não ter sido movimentado (de cargo, salário ou setor) no mesmo período (12 meses para cargos de gestão);

•  Sendo candidato interno, comunicar via e-mail sua chefia imediata sobre sua participação no processo seletivo interno;

• De acordo com a legislação vigente, colaboradores em férias ou afastados não podem participar de processos seletivos;

• Movimentação - de acordo com o cronograma da folha de pagamento (disponível na intranet).

FORMAÇÃO E EXPERIÊNCIA:

•        Ensino Superior Completo, preferencialmente em Administração, Marketing, Publicidade ou Engenharia;

•        Experiência com vendas e/ou marketing e/ou atendimento e/ou relacionamento e jornada do cliente;

•        Boa comunicação verbal e escrita.

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS:

•        Domínio do Pacote Office, especialmente Excel;

•        Redes Sociais;

•        Desejável conhecimento em edição de imagens.

Horário de Jornada: 08h às 18h de segunda a quinta e das 08h às 17h às sextas

🎓Acreditamos na excelência do nosso ensino e, por isso, valorizamos os egressos das nossas instituições em nossos processos seletivos.

👩🏽‍🦽 Mais inclusão: essa vaga também é destinada a pessoas com deficiência (PCDs)

DIVERSIDADE: A Estácio valoriza a diversidade e as informações adicionais prestadas nos campos de diversidade são muito importantes para nós, por isso pedimos para que não deixe de responder.

Somos uma das maiores e mais respeitadas instituições do setor educacional brasileiro. Há mais de 50 anos, proporcionamos acesso a um ensino de qualidade em larga escala. Estamos presentes em todo território nacional, ofertando cursos de graduação, pós-graduação e cursos livres, nas modalidades presencial e digital, e nossa busca constante pela qualidade acadêmica e investimentos na área de ensino garantem que as nossas instituições e cursos sejam reconhecidos pelo MEC com elevados conceitos de qualidade.

Sempre nos dedicamos a lapidar talentos para revelar a vocação de cada estudante. Os alunos também sabem que nós reconhecemos, em cada um, um diamante a ser polido. Juntos, formamos uma comunidade de diferentes perfis e sonhos, presente em todos os cantos do Brasil. Mais do que dar um diploma, a Estácio cria condições para que novas histórias de vida sejam escritas.

MISSÃO

Educar para transformar.

VISÃO

Entregar a melhor experiência de aprendizagem a cada vez mais alunos com eficiência, uso intensivo de tecnologia e qualidade acadêmica em cada uma das nossas marcas, possibilitando um salto nas opções de vida do egresso.

VALORES

Foco no aluno 

Todos nós trabalhamos para o aluno, temos paixão por educar. 

Senso de dono e resultado 

Agimos como donos, entregamos resultado em equipe.

Qualidade

Oferecemos experiência educacional única para todos, com uso intenso de tecnologia.

Pessoas  

Sentimos orgulho em trabalhar aqui e acreditamos em meritocracia. 

Inovação e simplicidade 

O novo nos atrai, soluções simples também. 

Diversidade e ética 

Fazemos o certo, valorizamos as diferenças e a diversidade.

O QUE VOCÊ VAI ENCONTRAR POR AQUI?

🎯 Contamos com profissionais que valorizam a inovação em um ambiente diverso, com simplicidade e ética. Nossas iniciativas sempre têm o aluno no centro da decisão, pois consideramos o seu sucesso como nosso.

💡 Com uma forte apropriação da cultura digital, atuamos por meio do desenvolvimento de metodologias e de conteúdos que refletem os desafios e as necessidades do nosso tempo.

🗝️ Temos um grupo de alta liderança extremamente sênior e competente, que nos guia com segurança sobre a estratégia da organização.

🏳️‍🌈🧑🏿‍🤝‍🧑🏿 Estamos dedicados em contribuir para redução do problema estratégico de Diversidade & Inclusão no país, implementando um programa estruturado e colocando o tema constantemente em pauta com a alta liderança.

🥳 Somos vidrados no engajamento dos colaboradores e implementamos um programa estruturado de eNPS, com 5 squads rodando em paralelo com foco em melhoria contínua na experiência do colaborador. Em 3 meses de lançamento já implementamos 14 melhorias focadas em oportunidade de carreira e infra digital.

👩🏾‍🏫 Valorizamos a meritocracia e, como prova disso, 61% das nossas vagas foram fechadas com colaboradores internos em 2022.

Já pensou em fazer parte desse mesmo propósito? #VemPraEstácio